babelConnect: Potężny VoiceBot i automatyzacja CCaaS
babelConnect to rozszerzenie Chrome opracowane przez babelforce, które oferuje potężne automatyzacje VoiceBot i Contact Center jako usługę (CCaaS). Dzięki babelConnect użytkownicy mogą wygodnie odbierać połączenia przekierowane bezpośrednio do przeglądarki. Dodatkowo, mogą wysyłać biznesowe wiadomości SMS do swoich klientów i kontaktów, co sprawia, że komunikacja staje się bardziej efektywna i uproszczona.
Jedną z kluczowych funkcji babelConnect jest możliwość automatycznego planowania oddzwonień i połączeń wychodzących, zapewniając, że ważne interakcje nie zostaną pominięte. Kolejną zaletą tego rozszerzenia jest jego kompatybilność z różnymi aplikacjami internetowymi. Użytkownicy mogą zabrać ze sobą zintegrowane procesy niezależnie od używanej aplikacji internetowej.
Z babelConnect użytkownicy mogą tworzyć zintegrowane procesy sprzedaży i obsługi dla połączeń, SMS-ów i nagrań. Możliwości automatyzacji babelConnect obejmują niemal 100 różnych narzędzi CRM, help desk, poczty elektronicznej i komunikacji, co czyni go wszechstronnym i elastycznym rozwiązaniem dla firm.
